ACDSee for PENTAX 3.0

このページでは、ACDSee for PENTAX 3.0 によくある質問とお問い合わせ方法を掲載しています。
よくある質問の中からお探しの答えが見つからない場合は、末尾のお問い合わせ方法をご参照ください。

よくある質問 - FAQ

製品の機能・システム必要条件などに関するご質問


Q:	ACDSee for PENTAX 3.0 の主な新機能は何ですか？
Q:	ACDSee for PENTAX 3.0 のシステムの必要条件は？

起動時に発生するエラーに関するご質問


Q:	ACDSee が起動しません。データベースが破損されているからですか？
Q:	ACDSee が起動しません。/ ACDSee が強制終了されてしまいます。
Q:	ACDSee を起動時に、「レジストリが変更されています。アプリケーションを再インストールしてください。」というエラーメッセージが表示されます。

画像・ファイルの取り込み、表示、再生などに関するご質問


Q:	デジタルカメラに保存されている写真をパソコンに取り込む方法は？
Q:	すべての画像やファイル形式を ACDSee で開くようにするには？
Q:	ACDSee でマルチメディアファイルが自動再生されるように設定するには？
Q:	QuickTime™ ムービーを ACDSee で再生するには？
Q:	ACDSee で RAW 画像が表示されません。
Q:	EPS ファイルを開くことができません。
Q:	CAB ファイル（アーカイブ）を表示することができません。
Q:	ART形式のファイルを開くにはどうすれば良いですか？
Q:	Vista™でFPX形式のファイルを開くことができません
Q:	作成したばかりの MPV ディスクを再生することができません。
Q:	ACDSee Quick View で RAW 画像が歪んで表示されるのはなぜですか？
Q:	サムネイルをダブルクリックしてビューアで表示すると、赤や緑で表示される領域があります。なぜですか？
Q:	ACDSee のブラウザとビューア間を切り替える方法は？
Q:	トランジションがプレビュー/再生されません。
Q:	ビューアでファイルを閲覧中にマウスホイールで表示ファイルを移動していくと、ある動画ファイルでソフトウェアがハングアップ(動かなくなること)してしまいます

画像の加工、コピー、印刷などに関するご質問


Q:	ACDSee で画像をトリミングするには？
Q:	ACDSee で画像を回転/反転するには？
Q:	画像のサイズを変更するには？
Q:	同じフォルダ内に、画像をコピーすることができません。
Q:	ACDSee で複数のサムネイルを含むコンタクトシートを印刷するには？
Q:	ACDSee でズームした画像の一部だけを印刷することはできますか？
Q:	ACDSee で画像とメタデータを一緒に印刷するには？
Q:	ACDSee でコンタクトシートを印刷するには？
Q:	「印刷レイアウト」のプリントサイズがよくわかりません。

SendPixに関するご質問


Q:	SendPix アルバムとは何ですか？どうやって作成するのですか？
Q:	SendPixサーバーに保管される期間は？
Q:	既存の SendPix アルバムを編集したり削除することは可能ですか？
Q:	ACD InTouch や SendPix サービスに接続することができません。

プライベートフォルダに関するご質問


Q:	プライベートフォルダを作成することができません。
Q:	プライベートフォルダを使用不可にするには？
Q:	プライベートフォルダに設定することができるパスワードに長さ制限はありますか？
Q:	プライベートフォルダに設定したパスワードを忘れてしまいました。
Q:	プライベートフォルダに表示されている画像を、ディスクの作成バスケットに追加し、プロジェクトとして保存した場合、プロジェクトを開けないのはなぜですか？

その他


Q:	カテゴリペインで、[いずれか/すべてマッチ] が選択できないのはなぜですか？
Q:	イベントモードで、イベントの説明を日本語で入力する際に、入力できない文字があります。
Q:	イベントモードの日付が切れて表示されます。日付全体を表示するにはどうすればよいですか？
Q:	ファイル名の並べ替えでカタカナの順序が正しく表示されません。
Q:	ACDSee で連番が希望する順序で表示されません。
Q:	カラーマネージメント機能が見当たりません。
Q:	[作成] メニューに FotoSlate 3.1 が表示されないのはなぜですか？
Q:	ACDSee で PDF ファイルを表示するために Ghostscript をインストールしたいのですが、どこからダウンロードすればよいですか？
Q:	ACDSee で必要となる、マルチメディアや PDF サポートのためのオプショナルアプリケーションをダウンロードするには？
Q:	データベースのエクスポート先にフォルダを指定することができません。
Q:	画像とデータベース情報を他のコンピュータにエクスポートするには？
Q:	ACD InTouch サービスに接続することができません。
Q:	ACD InTouch や SendPix サービスに接続することができません。
Q:	ACDSee Quick View を起動するには？
Q:	ACDSee で画像を表示することはできますが、スクリーン全体に画像だけが表示されます。ツールバーなどを表示する方法は？

お問い合わせ

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ステップ 1: ユーザー登録

ステップ 2: ACD Systemsへのお問い合わせ

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（カナダへの国際電話通話料金は、お客様のご負担となります。予めご了承ください。）

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電子メールアドレス
使いの製品名およびそのバージョン
ライセンスコード
お客様のコンピュータ環境 (OS, CPU, RAM サイズ、等)
症状の詳細　（例：どういう操作を行ったらどういうエラーが出た、等）

ACD Systems
200 - 1312 Blanshard Street
Victoria, BC V8W 2J1
Canada

電子メール： ACD Systems お問い合わせフォーム

FAX： +1-250-419-6745 （カナダ）

営業時間：　平日8:00～16:00 （北米西海岸標準時間）
　　　　　　　＊カナダの祝祭日、および指定休業日を除く